L’UNSA était représentée par Jérôme Chaur.
L’objectif de ce GT est de présenter un outil de ticketing pour suivre les demandes des agents (situation administrative, salaire, arrêté de promotion, arrêté de mobilité, etc..) à la sous-direction de la gestion des carrières et de la rémunération (SDCAR) qui comprend les bureaux de gestion des catégories A, B, C et contractuels ainsi que le bureau des primes).
Pour éviter plusieurs sollicitations pour un même sujet (mail, téléphone, syndicat ou RH de proximité), cet outil permettra de suivre et mieux orienter les demandes. Il évitera des oublis de demandes car l’outil pourra signaler les demandes trop anciennes. La tendance actuelle est que beaucoup de demandes remontent au national sans analyse locale. L’outil permettra à SDCAR de piloter les demandes. Celles ne nécessitant pas une expertise complexe seront traitées rapidement, tandis que celles nécessitant une expertise spécifique seront identifiées et adressées aux services compétents. Lire la suite...